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Foire aux questions – Indeed CV

 

Questions fréquentes

 

Q : Comment trouver des chercheurs d’emploi pertinents avec lesquels communiquer à propos des postes que je propose?

R : La fonction de recherche avancée de la page « Recherche de CV » permet de trouver des candidats dotés des compétences et de l’expérience requises pour pourvoir votre poste dans la ville souhaitée. La recherche avancée vous permet de vous assurer de communiquer avec des chercheurs d’emploi dont l’expérience et les qualifications sont pertinentes.

 

Questions sur nos politiques

 

Q : Pourquoi ne puis-je recevoir plus d’information sur les raisons de la suspension de mon compte?

R : Pour Indeed, l’expérience des chercheurs d’emploi est primordiale. Ainsi, nous ne donnons aucun détail sur la suspension d’un compte pour éviter l'utilisation inappropriée d'un produit Indeed CV pour joindre des chercheurs d’emploi.

 

Q : Que dois-je faire si mon compte Indeed CV est suspendu?

R : Si vous jugez que vous avez utilisé le service Indeed CV conformément à nos directives, vous pouvez faire appel. Veuillez fournir tout détail ou document qui, selon vous, pourrait aider notre équipe de modération à réévaluer votre activité et éventuellement à revenir sur la décision concernant votre compte.

 

Q : Quel est le délai à prévoir avant la révision de la décision de suspendre mon compte Indeed CV?

R : Notre équipe de modération évaluera tout appel d’une décision de suspension d’un compte dans les plus brefs délais en fonction du volume de demandes reçues.




Q : Pourquoi suis-je autorisé à publier ou à commanditer des annonces sur Indeed, mais pas à utiliser le produit Indeed CV?

R : L’accès à la publication d’une annonce sur Indeed et l’utilisation d’Indeed CV sont deux fonctions examinées séparément et qui n’ont pas d’incidence l’une sur l’autre. Nous pouvons déterminer qu’un cas est approprié pour un produit, mais pas pour l’autre, ou encore que les postes ne conviennent à aucun produit Indeed.

 

Q : Mon compte a-t-il été suspendu en raison d’un nombre trop élevé de contacts?

R : Nous ne suspendons pas un compte en fonction du nombre de contacts. Nous pouvons examiner un tel compte, mais nous le suspendrons uniquement s’il présente d’autres problèmes liés à la qualité.

 

Questions sur la facturation

 

Q : Quel sera le taux de change utilisé?

R : L’abonnement à Indeed CV utilise le taux de change du convertisseur Oanda et de la Banque centrale européenne. Le taux de change est établi de manière quotidienne.

 

Q : Comment est calculé le prix par période de facturation?

R : Le prix dans la devise de facturation choisie variera selon la période de facturation. Si vous avez opté pour un abonnement mensuel, nous convertirons la devise locale dans laquelle est exprimé le prix de l’abonnement à Indeed CV à votre devise de facturation chaque mois, à la date de facturation. Si vous avez opté pour un abonnement annuel, nous convertirons la devise locale dans laquelle est exprimé le prix de l’abonnement à Indeed CV à votre devise de facturation chaque année, à la date de facturation.

 

Questions sur le statut Annonce Entreprise

 

Q : Quels sont les avantages associés au statut Annonce Entreprise?

R : Les employeurs qui ont le statut Annonce Entreprise peuvent accumuler des Récompenses Indeed CV en fonction de leurs dépenses pour des Annonces Commanditées. Le nombre de Récompenses Indeed CV accordées est à l’entière discrétion d’Indeed. Les Récompenses Indeed CV peuvent être utilisées pour acheter des abonnements à Indeed CV et des contacts supplémentaires. Les Récompenses Indeed CV expirent après un (1) an.

 

Q : Quelle est la marche à suivre pour obtenir le statut Annonce Entreprise?

R : Le statut Annonce Entreprise est accordé à l’entière discrétion d’Indeed. Indeed se base sur le nombre de postes à combler au sein de votre entreprise ainsi que sur le montant dépensé. Indeed se réserve le droit de modifier le programme Annonce Entreprise à tout moment et à son entière discrétion. Pour en savoir plus sur le montant à dépenser pour être admissible au statut Annonce Entreprise, communiquez avec votre chargé de compte Indeed ou avec notre équipe de soutien.



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