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Suggerimenti su come rispondere alle recensioni:
- Se decidi di rispondere a una recensione, assicurati di farlo in modo tempestivo.
- Mantieni un tono positivo. Ringrazia l'autore della recensione per aver condiviso la propria esperienza.
- Mantieni sempre un atteggiamento professionale. Tutti possono leggere le tue risposte.
- Cerca di non rispondere agli utenti aggressivi.
- Prova a risolvere il problema offline, se possibile.
- Chiedi ai dipendenti di valutare l'utilità delle recensioni. Le recensioni valutate come "molto utili" vengono messe in evidenza agli gli utenti in cerca di lavoro.