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お支払いについてのよくあるご質問

お支払いについてのよくあるご質問

Q: 請求はいつ行われますか?

A: Indeed の請求はクレジットカード情報が承認された後に発生します。クレジットカード発行銀行のガイドラインに則り、あなたご自身が指定した通貨の 1 単位の引き落としが、保留にてカード明細に計上される場合があります。この保留計上は、通常3営業日以内にキャンセルされます。1 アカウントにつき、1 枚のクレジットカードのみご使用できます。

基本的な請求サイクル:

アカウントで掲載したすべての有料求人広告に発生した費用が請求されます。

  • 初回のみ、費用が指定通貨の 25 単位に達した時点で一度決算され (これはエンティティーによって多少異なります)、その後 500 米ドル (または 500 ユーロ、500 スイスフラン、500 ポンド、 40,000 円) あるいは、クレジット限度が増額された場合はさらに高い金額に達するごとに決算されます。
  • 未払い残高は、翌月初日に処理されます。

Q: 25 ユーロ (または 25 ドル、25 スイスフラン、15 ポンド、あるいは 2,000 円) 課金されましたが、この内容について教えてください。

A: Indeed では、後払いの請求サイクルが用いられています。新規ユーザーの場合、費用が 25 ユーロ (または 25 ドル、25 スイスフラン、15 ポンド、あるいは 2,000 円) に達した時点で一度決算され、その後 500 ユーロ (または設定されているクレジット限度額) に達するごとに決算されます。

Q: スポンサー求人広告はどのような仕組みで請求が行われますか?

A: Indeed では、後払いの請求サイクルが用いられています。前月に発生した請求についての未払い残高は、翌月初日に処理されます。

Q: 求人の掲載を終了しました。まだ請求が行われるのはなぜですか?

A: 求人の募集を終了または休止した場合、Indeed のスポンサー求人広告の検索結果から求人が取り消されると、今後募集を再開しない限り、その求人について追加の請求が発生することはありません。Indeed では後払いの請求サイクルが用いられるため、当月に未払い残高がある場合は、翌月初日に指定クレジットカードへの請求が発生します。

Q: アカウントに、承認していない請求があります。これらの請求内容を教えてください。

A: 前月分の未払い残高があることが考えられます。ある求人募集を終了した時点で、その求人について追加の請求が発生することはありません。Indeed では後払いの請求サイクルが用いられるため、当月に未払い残高がある場合は、翌月初日に指定クレジットカードへの請求が発生します。

Q: クレジットカード情報を受け付けてもらえません。どうすればいいですか?

A: 入力したご請求住所と郵便番号が、最新のクレジットカード登録に記載されている正確なご請求住所と郵便番号に一致していることを確認してください。それでもクレジットカード情報をアップロードできない場合は、各カード発行会社にお問い合わせください。

Q: アカウントを取り消すにはどうすればいいですか?

A: 請求が発生しないようにするには、アカウントにログインし、すべての求人募集を休止または終了してください。なお、未払い残高は翌月初日に処理されますので、ご注意ください。

Q: アカウントへの請求を止めるにはどうすればいいですか?

A: 請求が発生しないようにするには、アカウントにログインし、すべての求人募集を休止または終了してください。なお、未払い残高は翌月初日に処理されますので、ご注意ください。

Q: クレジットカード情報を更新するにはどうすればいいですか?

  • A: https://jp.indeed.com/求人広告 にアクセスし、ログインしてください。
  • 画面上部右側に表示されているメールアドレスをクリックし、[ご請求] を選択します。
  • そこから [編集] リンクを選択し、クレジットカード情報を更新できます。

Q: 毎月の請求日を変更できますか?

A: アカウントの請求日を変更することはできません。

Q: 支払い額を月ごとに変更することはできますか?

A: スポンサー求人広告に対する月ごとの請求額には、前月に発生した請求額が直接反映されます。さらに、広告が 40,000 円に達するたびに請求が発生します。求人広告掲載はいつでも変更できます。

Q: 自分のアカウントにアクセスできません。パスワードをリセットするにはどうすればいいですか?

A: パスワードをリセットするには、次のようにします。

  • 任意の Indeed ページの右上隅にある [ログイン] リンクにアクセスします。
  • ログインボックスの下にある [パスワードを忘れた方はこちら] をクリックします。
  • メールアドレスを入力します。
  • [送信] ボタンをクリックします。

入力したメールアドレスが Indeed アカウントに関連付けられると、パスワードのリセット用リンクが記載されたメールが送られます。

ヒント: このメールが受信トレイの中に見当たらない場合は、迷惑メールフォルダを確認してみてください。

メールの受信後、すぐにリンクをクリックしてください。有効期限は 24 時間です。

Q: 請求の領収書にはどのようにアクセスできますか?

  • https://jp.indeed.com/求人広告 にアクセスし、ログインしてください。
  • 画面上部右側に表示されているメールアドレスをクリックし、[ご請求] を選択します。
  • ページが読み込まれたら、メールアドレスを再度クリックして [ご請求履歴] を選択します。デフォルトでは、過去 90 日間のご利用金額が表示されます。
  • 画面右側で表示期間を調整すると、以前のご利用金額を確認できます。
  • 請求書番号のリンクをクリックすると、受領書が表示されます。このリンクは、お支払いプロセス完了後に利用可能になります。


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